Cara ADUC
Condizioni del libretto modificate senza avviso
Domanda
24 febbraio 2011
nel 2008 ho stipulato fideussione per affitto di 10800euro come garanzia mi hanno chiesto 2000euro fermi in un libretto trattenuto da loro tre buste paga la mia di mio padre e il mio convivente più il 3per cento annuo ho sempre pagato regolarmente venti giorni fà mi chiamano chiedendomi ulteriore pagamento di 75 euro ogni tre mesi premetto che ero andata a pagare a sportello il 3 di novembre 2010 e non mi era stato chiesto niente sono andata a chiedere spiegazioni e mi hanno detto che siccome cassa di risparmio firenze si e unita con intesa sanpaolo le condizioni sono cambiate io non ho mai ricevuto nessuna comunicazione secondo loro già prima io avrei dovuto pagare circa 180euro annue oltre le trecentocinquanta euro che pago ogni anno io di questi soldi non ne sapevo nulla per me gli accordi erano il tre per cento e i 2000euro trattenuti da loro premetto che mi fanno pagare il 3 per cento su 10800euro cosa che non trovo giusta visto che 2000euro sono già bloccati li e ha disposizione della banca che in caso io non pagassi il canone affitto loro sborserebbero solo 8800euro martedi' devo tornare per riparlare e vedere tutti i documenti mi sento rapinata spero in una vostra risposta vi ringrazio
Cristina, da Firenze
Cristina, da Firenze
Risposta ADUC
La banca nuova subentra nei rapporti della precedente, per cambiare le condizioni avrebbe dovuto ricevere una specifica proposta unilaterale di modifica che le consentiva di recedere entro 60 giorni. Se ciò non è accaduto, la banca è in difetto. Presenti reclamo e poi potrà eventualmente rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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