Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Condizionatori, errato montaggio

22 settembre 2008
Domanda 22 settembre 2008
Ho acquistato nel luglio del 2007 un condizionatore dualsplit, montato direttamente dal rivenditore e regolarmente fatturato e pagato con bonifico bancario.
Già dai primi mesi i condizionatori hanno dato problemi di funzionamento (flussi d'aria non costanti e rumori vari), dimostrabili dai rapporti fatti dall'assistenza tecnica.
A distanza di un anno, l'assistenza tecnica si accorge che il montaggio dei condizionatori non è avvenuto rispettando quanto prescritto dal libretto di istruzioni (in pratica è stato montato troppo vicino al soffitto), per cui sostiene che i problemi riscontrati non sono attribuibili a difetti delle macchine, quanto all'errato montaggio.
Presentando il problema al rivenditore, questi ha risposto che ha montato il condizionatore sulla base della predisposizione che si è trovato (la predisposizione al condizionamento è stata fatta dall'impresa costruttrice della casa), per cui non si sente responsabile. Dice che la predisposizione è stata fatta male.
Io gli ho comunque fatto notare che il libretto di istruzioni è chiaro in tal senso, e che mi avrebbe dovuto informare sul fatto che quella macchina non andava bene per il tipo di impianto che avevo. Il fatto è che lui neanche lo sapeva di questo vincolo!!!
Ora mi propone, a sue spese, il ripristino delle condizioni idonee al montaggio di quel condizionatore, per cui vorrebbe rompere i muri di casa mia per abbassare i due split.
Io non vorrei proprio fare interventi murari per un problema che non dipende certo da me. Vorrei anzi che mi sostituisse le macchine con dei condizionatori che siano compatibili con l'impianto predisposto dal costruttore della casa (mi sono già informato, esistono).
Lui dice che in caso di sostituzione vorrebbe farmi pagare la differenza tra il valore del condizionatore nuovo che mi monterà (circa 2200 euro) e il valore usato di quello che ho (circa 800-900 euro). In realtà io l'avevo pagato ben 2000 euro!!!
Cosa posso fare?
Grazie
Massimiliano, da Tavullia (PU)

Risposta ADUC
i condizionatori presentano un vizio di conformita', per cui lei ha diritto a riparazione o sostituzione, senza nessun onere per lei. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →