Cara ADUC
Concorso vinci il fresco che sognavi - Marcom Srl
Domanda
25 giugno 2008
Gentile Aduc, ho necessità di far chiarezza su una vincita non ancora riscossa.
Nel luglio 2007, con l'acquisto di una rivista, vi era allegato un coupon di partecipazione relativo ad un concorso a premi sponsorizzato da una società di condizionatori.
Secondo il coupon ho vinto un premio corrispondente ad un viaggio vacanza.
Ho inviato tutto il necessario per partecipare al concorso entro i termini stabiliti, e, a distanza di quasi un anno ho ricevuto una mail che vi allego per porvi in condizioni di meglio consigliarmi.
Dovremmo essere circa in cinquecento ad aver vinto il viaggio, ma parte dalla mail inviatami che la gestione dell'abbinamento dei codici vincenti non sia stata associata secondo regolamento, abbinando a tutti i partecipanti la vincita di un viaggio.
Vi chiedo se è possibile per la società fare ciò, cioè assegnare i premi in tale modalità, considerando che sarei potuto essere un potenziale vincitore di uno dei premi di maggior valore?
Alla luce della vicenda espostavi vorrei sapere come muovermi.
Grazie per la vostra disponibilità.
Vi allego copia mail............
FACCIAMO UN PO' DI CHIAREZZA
Gentile Signore/a,
Marcom Srl ritiene di fare alcune precisazioni su elementi e fatti che hanno coinvolto la nostra società in relazione al concorso "Vinci il Fresco che Sognavi".
Tanto si è detto e tanto si è scritto. Abbiamo ricevuto l'attenzione perfino di importanti trasmissioni televisive che non si sono fatte portatrici di tutti gli elementi che compongono questa confusa e complessa vicenda.
Per prima cosa è bene sapere che Marcom Srl è una società che si occupa di condizionatori e non di organizzazioni di concorsi a premi.
Il concorso "Vinci il Fresco che Sognavi" è stato proposto alla nostra società da alcuni consulenti che avevano contrattualmente garantito il regolare svolgimento nonché la corretta esecuzione della medesima manifestazione.
Allo scadere del termine previsto dal regolamento del concorso questi consulenti sono scomparsi.
Tali consulenti dovevano anche gestire l'abbinamento codice vincente (che compariva nel coupon) con il conseguente premio. Ma alla luce del loro abbandono, non hanno mai fornito a Marcom l'esatta ed autentica griglia così determinando l'impossibilità, per questa società, di gestire l'assegnazione dei premi medesimi.
La descrizione dei fatti sopra esposti è importante, per comprendere lo stato di grave difficoltà, economica ed organizzativa, che ha reso la gestione del concorso assolutamente problematica e carente.
Marcom Srl per tutelare la sua assoluta buona fede ed essendo parte lesa in tale contesto ha sporto denuncia querela avanti il Tribunale di Padova, tramite il Comando della Guardia di Finanza di Padova, contro i predetti consulenti.
Per cercare di risolvere definitivamente la situazione, stante l'impossibilità di abbinare con certezza il codice vincente con il relativo premio, Marcom Srl è orientata a devolvere in beneficenza i premi di qualità all'associazione per la cooperazione internazionale e le adozioni a distanza ONG ONLUS "Il Sole" sita in Via L. Leoni n. 20, 22100 Como, assegnando a tutti i partecipanti, il premio di quantità espresso dal soggiorno vacanza.
Per rendere possibile questa operazione Marcom Srl ha trovato nel Tour Operator ed agenzia viaggi By Me Travel di Padova, a cui va il nostro ringraziamento, un partner disponibile e comprensivo della difficoltà in cui versa la nostra società relativamente alla gestione finale del concorso "Vinci il Fresco che Sognavi".
A tal riguardo, quindi, tutte le persone che hanno inviato il coupon vincente potranno, seguendo il regolamento di prenotazione che compare nel sito della By Me Travel www.bymetravel.com/concorso/index.php ottenere il proprio soggiorno vacanza. Oppure telefonare al centro prenotazioni al seguente telefono 049/8808897.
Alla luce di queste considerazioni riteniamo che sia chiarito il ritardo nella comunicazione ai vincitori come riteniamo altresì che sia ben chiaro il ruolo di Marcom Srl che vede la nostra società come parte lesa in tutto quanto è accaduto.
Marcom Srl
Savino, da Venosa (PZ)
Nel luglio 2007, con l'acquisto di una rivista, vi era allegato un coupon di partecipazione relativo ad un concorso a premi sponsorizzato da una società di condizionatori.
Secondo il coupon ho vinto un premio corrispondente ad un viaggio vacanza.
Ho inviato tutto il necessario per partecipare al concorso entro i termini stabiliti, e, a distanza di quasi un anno ho ricevuto una mail che vi allego per porvi in condizioni di meglio consigliarmi.
Dovremmo essere circa in cinquecento ad aver vinto il viaggio, ma parte dalla mail inviatami che la gestione dell'abbinamento dei codici vincenti non sia stata associata secondo regolamento, abbinando a tutti i partecipanti la vincita di un viaggio.
Vi chiedo se è possibile per la società fare ciò, cioè assegnare i premi in tale modalità, considerando che sarei potuto essere un potenziale vincitore di uno dei premi di maggior valore?
Alla luce della vicenda espostavi vorrei sapere come muovermi.
Grazie per la vostra disponibilità.
Vi allego copia mail............
FACCIAMO UN PO' DI CHIAREZZA
Gentile Signore/a,
Marcom Srl ritiene di fare alcune precisazioni su elementi e fatti che hanno coinvolto la nostra società in relazione al concorso "Vinci il Fresco che Sognavi".
Tanto si è detto e tanto si è scritto. Abbiamo ricevuto l'attenzione perfino di importanti trasmissioni televisive che non si sono fatte portatrici di tutti gli elementi che compongono questa confusa e complessa vicenda.
Per prima cosa è bene sapere che Marcom Srl è una società che si occupa di condizionatori e non di organizzazioni di concorsi a premi.
Il concorso "Vinci il Fresco che Sognavi" è stato proposto alla nostra società da alcuni consulenti che avevano contrattualmente garantito il regolare svolgimento nonché la corretta esecuzione della medesima manifestazione.
Allo scadere del termine previsto dal regolamento del concorso questi consulenti sono scomparsi.
Tali consulenti dovevano anche gestire l'abbinamento codice vincente (che compariva nel coupon) con il conseguente premio. Ma alla luce del loro abbandono, non hanno mai fornito a Marcom l'esatta ed autentica griglia così determinando l'impossibilità, per questa società, di gestire l'assegnazione dei premi medesimi.
La descrizione dei fatti sopra esposti è importante, per comprendere lo stato di grave difficoltà, economica ed organizzativa, che ha reso la gestione del concorso assolutamente problematica e carente.
Marcom Srl per tutelare la sua assoluta buona fede ed essendo parte lesa in tale contesto ha sporto denuncia querela avanti il Tribunale di Padova, tramite il Comando della Guardia di Finanza di Padova, contro i predetti consulenti.
Per cercare di risolvere definitivamente la situazione, stante l'impossibilità di abbinare con certezza il codice vincente con il relativo premio, Marcom Srl è orientata a devolvere in beneficenza i premi di qualità all'associazione per la cooperazione internazionale e le adozioni a distanza ONG ONLUS "Il Sole" sita in Via L. Leoni n. 20, 22100 Como, assegnando a tutti i partecipanti, il premio di quantità espresso dal soggiorno vacanza.
Per rendere possibile questa operazione Marcom Srl ha trovato nel Tour Operator ed agenzia viaggi By Me Travel di Padova, a cui va il nostro ringraziamento, un partner disponibile e comprensivo della difficoltà in cui versa la nostra società relativamente alla gestione finale del concorso "Vinci il Fresco che Sognavi".
A tal riguardo, quindi, tutte le persone che hanno inviato il coupon vincente potranno, seguendo il regolamento di prenotazione che compare nel sito della By Me Travel www.bymetravel.com/concorso/index.php ottenere il proprio soggiorno vacanza. Oppure telefonare al centro prenotazioni al seguente telefono 049/8808897.
Alla luce di queste considerazioni riteniamo che sia chiarito il ritardo nella comunicazione ai vincitori come riteniamo altresì che sia ben chiaro il ruolo di Marcom Srl che vede la nostra società come parte lesa in tutto quanto è accaduto.
Marcom Srl
Savino, da Venosa (PZ)
Risposta ADUC
lei ha diritto di vedersi applicate le condizioni che erano indicate nel regolamento del concorso, senza dove accettare le soluzioni proposte dalla societa' (che possono essere peggiorative). In caso contrario, puo' chiedere il risarcimento del danno. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Qui di seguito altri casi simili al suo:
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