Conciliazione per Wind 10-12

Salve, alcune settimane fa avevo chiesto come comportarmi a causa dell'improvvisa disattivazione della sim da parte del gestore di telefonia mobile Wind dovuta allo scadere dei 12 mesi senza aver effettuato ricariche. Il vostro consiglio è stato di contattare il Corecom per il tentativo di conciliazione obbligatoria. La cosa ha avuto esito negativi in quanto Wind sostiene che "non ho fatto ricariche nell'arco temporale di un anno. Inoltre Wind ribadisce che la disattivazione della sim card è in linea con il dettato del decreto bersani il quale non vieta la previsione di termini temporali massimi di validità della sim card bensì vieta la previsione di termini temporali massimi di utilizzo del traffico telefonico acquistato. Pertanto Wind le garantisce la possibilità di recuperare il denaro presente sulla sim disattivata. "Nei prossimi mesi sarò convocato dal Corecom per un incontro con un rappresentante Wind, come dovrò comportarmi? Grazie. Cordiali saluti.
Massimo, da Treviso