Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Conciliazione con Libero

28 luglio 2007
Domanda 28 luglio 2007
A fine Marzo 2007 mi viene disattivato l'abbonamento LIBERO ADSL per un pagamento fatto in ritardo (attendevo una nota di credito per un importo non piu dovuto) dopo numerosi solleciti, anche a mezzo R.AR, non ho ottenuto riscontri. A Maggio 2007 il contratto e' disdetto per mia volonta' secondo il DL Bersani II. Pertanto da fine Marzo 2007 il servizio ADSL non e' piu' stato riattivato, tuttavia LIBERO mi inserisce in fattura anche il periodo di disabilitazione fino al recesso del contratto. La contestazione della corrispondente fattura non e' stata accettata, dicono che non si sono verificate irregolarita'... A parte di evitare di diventare nuovamente loro cliente, cosa occorre fare, oltre all'attesa della segnalazione all'AGCOM? Saluti.
Rosario, da Napoli

Risposta ADUC
Relativametne alle bollette che contestava, visto che non e' stata accettata da Libero la soluzione bonaria, deve proseguire come minacciato in messa in mora, cioe' in conciliazione dal Corecom e dopo, eventualmente, dal giudice di pace.
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