Conciliazione con H3G

Salve, ho un problema con la mia compagnia telefonica (H3G). In data 28/09/2007 mi hanno disattivato la sim e successivamente anche l'account via internet e la cosa mi sta creando un grande danno anche perche' vivo a 700 km da casa e ovviamente ci sono persone che mi cercano! Ho provato a contattarli via mail e telefonicamente (hanno aperto 2 pratiche) e gli ho fornito un numero di telefono alternativo per contattarmi ma, a oggi, non ancora so il motivo della disattivazione della sim. Ho inviato un fax sia al Co.Re.Com. che all'AGCOM... cosa dovrei fare ancora affinche' l'utenza mi venga riattivata il prima possibile (ovviamente con il credito che vi era presente) e mi vengano pagati i danni per il disagio ricevuto? Ringrazio anticipatamente.
Alverino, da Santa Giustina