Conciliazione al Corecom

Ho inviato una lettera di Mora a Telecom Italia il giorno 16/03/07, ne ho inviata una copia anche a Voi (rif. 17/03/07) con la richiesta di rimborso dell'anno a scadere di Alice Flat. Ieri mattina 29/03/07 ha chiamato al telefono fisso un'operatore della Telecom(io non ero in casa, ha risposto mia madre), dicendo appunto che entro il 12/04/07 mi avrebbe contattato l'ufficio amministrativo per un chiarimento sulla questione. Devo essere sincera, sono un po stufa di aspettare, e' la terza volta che mi danno un termine e poi non mi richiamano. Io pensavo che entro il termine che avevo dato IO a LORO sarei stata contattata direttamente dall'Ufficio Amministrativo e quindi chiarito tutta la questione. Chiedo consiglio a Voi, cosa posso fare, devo per forza aspettare o posso inviare il mio Formulario UG al Co.Re.Com e quindi fare la Famosa.