Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

La concessionaria vuole vendermi un’auto diversa da quella che ho pagato

19 novembre 2008
Domanda 19 novembre 2008
Buongiorno,
in data 20 Settembre ho sottoscritto un contratto presso una concessionaria Alfa per l'acquisto in un'autovettura. L'auto in oggetto non era presente in concessionaria ed è stata quindi contestualmente "ordinata" alla sottoscrizione del contratto, in base alle scelte da me effettuate sul modello (rispetto alla versione base ho scelto come optional clima, fendinebbia ed il colore). Sempre alla firma del contratto, ho lasciato un acconto di 100¤. Dopo circa un mese e mezzo sono stato chiamato dalla concessionaria per andare a visionare l'auto. Vista l'auto, ho subito espresso i miei dubbi se fosse la "versione" da me effettivamente ordinata, poiché quella che mi è stata mostrata non era corrispondente alla versione da me acquistata. Questa difatti presentava alcune migliorie (cerchi in lega, spoiler ed altro) che io non avevo ordinato in fase di acquisto poiché comportavano un ulteriore aggravio economico. Il venditore invece, nonostante io avessi sottolineato per ben tre volte se fosse sicuro della cosa, mi ha confermato che quella era la mia. Io quindi, rinfrancato della cosa (pensavo fosse una qualche promozione Alfa che prevedeva degli optional in più) ho staccato l'assegno per il pagamento dell'auto, attendendo i giorni lavorativi necessari per l'immatricolazione e la messa in strada.
Con mio sommo stupore ieri sera ho ricevuto la telefonata della concessionaria che, scusandosi enormemente con me,mi ha detto che l'auto che mi era stata mostrata NON era la mia, ma quella di un altro cliente. Il venditore si è scusato molte volte, sottolineando che lui era sicuro e convinto che quella fosse la mia automobile. Io credo all'errore umano ed alla sua buona fede, ma resta il fatto che io ho "staccato" l'assegno dopo la visione e l'approvazione di un auto diversa da quello che andrò a ricevere. Sono conscio che io avevo ordinato un'altra versione di automobile, ma ho visionato, approvato e pagato un'altra auto!! Il venditore mi ha detto che non c'è stato voglia di truffarmi da parte sua e che il contratto da me sottoscritto chiarisce per bene la versione di auto che io ho prenotato, ovviamente non corrispondente a quella mostratami! Come devo comportarmi? Posso pretendere ora di avere la versione di auto che mi è stata mostrata?Teoricamente infatti a giorni dovrei poter visionare la "mia" effettiva Alfa. Vi ringrazio molto ed attendo una vostra cortese risposta. Cordiali Saluti.
Morgan, da San Giorgio Delle Pertiche (PD)

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