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Cara ADUC

Concessionaria Fiat - contratto non rispettato

25 marzo 2009
Domanda 25 marzo 2009
Salve, avrei bisogno di un parere legale per risolvere un problema riguardo l'acquisto di una autovettura nuova. Il 28 febbraio del 2009 ho acquistato una - 500 fiat- presso un concessionario di via salaria in Roma. Avendo firmato il contratto entro l'ultimo giorno di febbraio ho avuto diritto alla promozione che la casa madre e non il concessionario offriva come incentivo alle vendite, la quale terminava appunto il 28-02-2009. La promozione dava la possibilità di acquistare l'autovettura con un -finanziamento a tasso zero- e in base a questo ho firmato un contratto di acquisto con una richiesta alla finanziaria che è poi la finanziaria della Fiat stessa, per rateizzare l'importo dovuto. Dopo circa 20 gg. anzichè ricevere l'autovettura in questione, ho ricevuto una telefonata dal concessionario nella quale mi informavano che x un errore loro non avevano passato la pratica del finanziamento entro il limite necessario ad ottenere il vantaggio del tasso zero e x questo non avrebbero potuto rispettare il contratto. Sono andata a parlare personalmente e il responsabile mi ha proposto 3 opzioni- la prima è che io rinunci alla macchina, la seconda è che agisca x vie legali e la terza sta nel trovare un accordo. Domani andrò a sentire la proposta di accordo ma quello che comunque mi hanno anticipato è che non potrò usufruire della promozione sottoscritta, trovandomi a dover pagare una cifra maggiore da quella prevista x un errore non commesso da me. Chiaramente quando ho firmato il contratto non mi hanno paventato la possibilità che fosse tardi o che ci potesse essere alcun problema di tempi visto che il contratto era stato concluso nei termini prestabiliti dall'offerta e che quelli facevano fede. Sottolineo che la richiesta di finanziamento non ha prodotto alcun problema e mi hanno detto che comunque devo essere grata x la loro onestà, visto che avrebbero potuto liquidarmi dicendo che il finanziamento non era passato senza dovermi alcuna spiegazione, ma che grazie alla loro "serietà" ho ottenuto questo trattamento privilegiato... Mi sembra una richiesta assurda fatta dopo aver riconosciuto il loro errore e la mancanza di una mia responsabilità al riguardo, ma che dovrò comunque farmi onere di questa situazione la quale mi sta arrecando notevoli problemi, visto la necessità che ho della macchina che avrei dovuto ritirare il 20-03. Un ulteriore danno sta nella promozione Fiat ormai scaduta, che mi impedisce di avere le stesse opportunità per un eventuale altro acquisto, sia da loro che altrove. Ho urgente bisogno di sapere come comportarmi x ottenere ciò di cui ho diritto e chi pagherà per tutti i disagi che sto sopportando, sottolineando che loro stanno facendo e faranno il possibile affinchè io rinunci all'autovettura in questione dato che questo ridurrà il loro solito margine di guadagno. Attendo speranzosa una V/s risposta, sperando di trovare una soluzione il più indolore possibile. Ringrazio anticipatamente
Cinzia, da Roma (RM)

Risposta ADUC
lei puo' pretendere l'esecuzione del contratto come sottoscritto. Un'idea potrebbe essere (da proporre in via transattiva) che la concessionaria si accolli le maggiori spese del finanziamento non a tasso zero. Oppure puo' agire in giudizio per il risarcimento dei danni subiti, procedendo prima con una contestazione di quanto accaduto e richiesta di risarcimento (quantificando i danni), con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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