Concerto rinviato di qualche ora ma non visto

Salve. Ho acquistato un biglietto per assistere all'esibizione dei Police durante l'ultima serata dell'Heineken Jammin Festival del 2008 (22 giugno). Il concerto era previsto con inizio alle ore 21 ma l'organizzazione del concerto ha deciso di mostrare sui maxischermi, nonostante i cori contrari da parte del pubblico, la partita Italia-Spagna (degli europei di calcio) rinviando così il concerto dopo la fine della partita. Il concerto è iniziato dopo le 23.30 e, dato che il giorno dopo lavoravo e che il concerto si svolgeva a 120km da casa mia, sono dovuto andare via prima dell'inizio del concerto per prendere l'ultimo treno disponibile.
Ho chiesto informazioni, riguardo ai miei diritti e alla possibilità di ottenere un rimborso, all'azienda organizzatrice del concerto (Milano Concerti) sia telefonicamente sia tramite email: in tutti i casi mi è stato detto che avrebbero contattato altri colleghi e mi avrebbero dato una risposta.
Sono passati 4 mesi dal concerto e dopo varie email e alcune sollecitudini, non mi è stato ancora comunicato nulla e ultimamente non ricevo nemmeno risposta alle mie email (l'indirizzo è corretto).
Volevo sapere cosa si dovrebbe fare in questi casi sia per chiedere il rimborso sia per segnalare eventuali disservizi a chi di dovere.
Grazie tante!
Marco, da Trieste (TS)