Il Comune rinvia sempre il rilascio della carta d'identita'

Salve... Ho un problema puri io come tante altre Famiglie rumene che vivono in Italia... da un po di tempo che ci provo in tutti gli modi ad fare gli documenti a mia moglie al comune di San Cesareo (RM),e l'agente che ci lavora presso il comune ci sta prendendo in giro vieni domani,vieni settiman prosima e cosi via evitando di rilasciarci la carta d'identita ad mia moglie... Cosa devo fare?????? Gli vigili sono pasati hanno trovato mia moglie a firmato un foglio di carta e gli ha detto di presentarsi doppo 15 girni al comune per prendere la carta d'identita ci stiamo presentando ogni settimana ma niente... Cosa dobiamo fare?????
Dan, da San Cesareo