Cara ADUC
Computer, ho aumentato la memoria, si e' impallato, ho speso altri soldi
Domanda
29 ottobre 2008
buongiorno
ho portato il mio computer perfettamente funzionante in un centro assistenza per aumentare la memoria ad un gb, dopo aver speso 100 eur torno a casa e dopo pochi minuti il computer si impalla, non da piu' segni di vita, riporto il computer in negozio,lo tengono un giorno e mezzo e mi dicono che e' sempre andato, rientro a casa e dopo pochi minuti nuovamente si blocca,porto tutto in negozio,con me davanti questa volta si blocca subito, mi hanno chiesto altri 78 eur, dicendomi che non c'entrava nulla l'aumento della memoria, per cui ho speso 178,00 eur per aumentare la memoria, una follia, e' chiaro che il malfunzionamento e' stato causato da un errore da parte loro nell'inserire la scheda
cosa posso far? vi ringrazio anticipatamente
Ciro, da Trezzo Sull'adda (MI)
ho portato il mio computer perfettamente funzionante in un centro assistenza per aumentare la memoria ad un gb, dopo aver speso 100 eur torno a casa e dopo pochi minuti il computer si impalla, non da piu' segni di vita, riporto il computer in negozio,lo tengono un giorno e mezzo e mi dicono che e' sempre andato, rientro a casa e dopo pochi minuti nuovamente si blocca,porto tutto in negozio,con me davanti questa volta si blocca subito, mi hanno chiesto altri 78 eur, dicendomi che non c'entrava nulla l'aumento della memoria, per cui ho speso 178,00 eur per aumentare la memoria, una follia, e' chiaro che il malfunzionamento e' stato causato da un errore da parte loro nell'inserire la scheda
cosa posso far? vi ringrazio anticipatamente
Ciro, da Trezzo Sull'adda (MI)
Risposta ADUC
se puo' dimostrare la sua versione dei fatti (avrebbe forse dovuto coinvolgere un suo tecnico di fiducia, cosa che puo' sempre fare), si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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