Cara ADUC
Computer: garanzia dimezzata con fattura su codice fiscale
Domanda
17 giugno 2009
Gentile Staff,
vi scrivo per avere informazioni sulla garanzia di un computer: ho letto le faq in merito, ma viene trattato solo il caso in cui la garanzia è dimezzata per fattura su partita IVA.
Ho acquistato in data 12/06/2009 al centro Expert di Firenze un portatile nuovo: ho chiesto la fattura per detrarlo dalla dichiarazione dei redditi (ristrutturazione immobile) ma non avendo partita IVA, è stata emessa fattura sul mio codice fiscale.
Solo dopo la cassiera mi ha detto che la garanzia era dimezzata rispetto ai due anni di legge (sapendolo prima, non avrei chiesto la fattura, poiché preferivo la garanzia di due anni alla detrazione fiscale).
Vorrei sapere se c'è modo di fare qualcosa per ottenere di nuovo la garanzia legale di due anni, e se c'è modo di contestare il dimezzamento di questa.
Grazie in anticipo per l'attenzione.
Cordiali saluti.
Gabrielle, da Prato (PO)
vi scrivo per avere informazioni sulla garanzia di un computer: ho letto le faq in merito, ma viene trattato solo il caso in cui la garanzia è dimezzata per fattura su partita IVA.
Ho acquistato in data 12/06/2009 al centro Expert di Firenze un portatile nuovo: ho chiesto la fattura per detrarlo dalla dichiarazione dei redditi (ristrutturazione immobile) ma non avendo partita IVA, è stata emessa fattura sul mio codice fiscale.
Solo dopo la cassiera mi ha detto che la garanzia era dimezzata rispetto ai due anni di legge (sapendolo prima, non avrei chiesto la fattura, poiché preferivo la garanzia di due anni alla detrazione fiscale).
Vorrei sapere se c'è modo di fare qualcosa per ottenere di nuovo la garanzia legale di due anni, e se c'è modo di contestare il dimezzamento di questa.
Grazie in anticipo per l'attenzione.
Cordiali saluti.
Gabrielle, da Prato (PO)
Risposta ADUC
in realta', la garanzia non e' dimezzata. Delle due garanzie (quella legale di due anni e quella commerciale, solitamente di un anno sui pc), rimane solo la seconda. Infatti, la garanzia legale non si applica ai professionisti, ma solo ai consumatori che acquistano per uso personale e non per attivita' economica.
Da quanto ci dice, la commessa non ha fatto niente di illegittimo, e ci pare difficile che lei possa procedere.
Da quanto ci dice, la commessa non ha fatto niente di illegittimo, e ci pare difficile che lei possa procedere.
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