Computer in garanzia, il centro assistenza richiede 120,00€ per la restituzione.

salve, due anni fa acquistai un pc portatile marchio toshiba e poco prima di un anno dall'acquisto lo stesso iniziava a presentare strane macchie sul monitor. contattavo il centro assistenza della casa madre e gli stessi mi rassicuravano in merito alla riparazione in garanzia indicandomi un punto assistenza dove portare il pc. a distanza di qualche mese il centro dove avevo portato il pc mi contattava e mi riferiva che la riparazione non poteva esser fatta in garanzia e che per il preventivo erano dovuti ¤ 120,00 e si rifiutavano di restituire il pc. ho inviato due racc. di messa in mora alla toshiba e centro assistenza ma senza risposta. intanto il pc a settembre fa un anno che è nel centro assistenza. posso denunciarli per appropriazione indebita?citarli per risarcimento del danno. grazie
Salvatore, da San Giorgio J.co (TA)