Comprensione su disdetta contratto Fastweb

Gentile ADUC, ho inviato in data 7 aprile raccomandata R/R a Fastweb per la disdetta del contratto relativo, Fastweb Easy, con Internet Flat (parla e naviga sempre); la Fastweb ha ricevuto la raccomandata il 9 aprile, ma la linea sarà interrotta ed il contratto chiuso solo 30 gg a partire dal giorno in cui io ho ricevuto la ricevuta di ritorno (che era il 21 aprile), così ha scritto la Fastweb. La cosa mi lascia perplessa perchè una signora che io conosco in un'altra città ha ottenuto la chiusura del contratto entro 30 gg dall'invio della raccomandata. Qual è la verità? Ho diritto di inviare una raccomandata di protesta a Fastweb? In tal modo, inoltre, mi addebiteranno i costi di tutto il periodo 7 aprile-21 maggio, quando io mi aspetterei invece solo i costi per il periodo fino al 9 maggio? Da notare che il conto Fastweb viene emesso ogni 15 del mese, il che fa scattare il contratto oltre il 15 maggio, sicchè mi sorge il sospetto che con questo giochetto la Fastweb mi chiederà le spese di canone anche per il periodo 15 maggio-15 luglio. Potete aiutarmi a capire? Sono molto perplessa da questo tipo di informazioni che la Fastweb mi ha inviato.
grazie
Giuseppina, da Biassono (MI)