Cara ADUC
Compass, cambio coordinate bancarie
Domanda
25 luglio 2009
Buongiorno a tutti,
Vi scrivo in quanto sono cliente della finanziaria Compass (ex Linea). Nel mese di marzo 2009 cambio istituto di credito. Effettuo pertanto con loro il cambio di tutte le mie domiciliazioni bancarie. Tutte vanno a buon fine come dimostra la mia stessa banca.
Ora, tutti i miei RID sono quindi addebitati sul mio nuovo conto corrente ad esclusione della finanziaria. Vengo contattato da società di recupero crediti i quali mi chiedono il pagamento delle rate con i relativi interessi di mora più spese di gestione. Per il mese di aprile e maggio ho pagato quindi: mora, spese e spese di gestione. Ho inviato vari fax, raccomandate ed ho contattato il servizio clienti varie volte senza successo. Ancora oggi a luglio vengo contattato da società di recupero crediti.
Per i mesi di giugno e luglio ho provveduto a pagare esclusivamente le mie rate mediante bonifico bancario escludendo quindi le spese di interessi di mora e di gestione.
Che altro posso fare? Nell'attesa porgo cordiali saluti.
Jeremy, da Concorezzo (MB)
Vi scrivo in quanto sono cliente della finanziaria Compass (ex Linea). Nel mese di marzo 2009 cambio istituto di credito. Effettuo pertanto con loro il cambio di tutte le mie domiciliazioni bancarie. Tutte vanno a buon fine come dimostra la mia stessa banca.
Ora, tutti i miei RID sono quindi addebitati sul mio nuovo conto corrente ad esclusione della finanziaria. Vengo contattato da società di recupero crediti i quali mi chiedono il pagamento delle rate con i relativi interessi di mora più spese di gestione. Per il mese di aprile e maggio ho pagato quindi: mora, spese e spese di gestione. Ho inviato vari fax, raccomandate ed ho contattato il servizio clienti varie volte senza successo. Ancora oggi a luglio vengo contattato da società di recupero crediti.
Per i mesi di giugno e luglio ho provveduto a pagare esclusivamente le mie rate mediante bonifico bancario escludendo quindi le spese di interessi di mora e di gestione.
Che altro posso fare? Nell'attesa porgo cordiali saluti.
Jeremy, da Concorezzo (MB)
Risposta ADUC
Lei dice che le domiciliazioni sono state eseguite regolarmente. Se è così la Finanziaria non aveva titolo per effettuare alcun recupero. Si accerti bene di aver pagato e poi chieda la restituzione tramite una messa in mora:
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