Compagnie telefoniche e tante promesse

Ho firmato un contratto con una compagnia telefonica c.a.10 gg fa con un loro commerciale. Mi venivano promesse qualita' del servizio superiori al mio 'vecchio' gestore telefonico. Ho richiesto infatti per l'ADSL le stesse caratteristiche ovvero la possibilita' di connettere fino a 6 pc contemporaneamente in internet senza spese aggiuntive ed utilizzando quindi l'apparecchiatura base da loro offerta. Sia il commerciale che i due tecnici installatori che mi hanno consegnato il materiale mi hanno garantito verbalmente che cio' era possibile. Ed addirittura il centro assistenza all'interno del supermercato del mio paese conferma la stessa cosa. Purtroppo al momento della messa in pratica la mia rete non funzionava a dovere e solo con tre pc riuscivo a navigare. Mi sono infine informato tramite blog su Internet e telefonando al call center della nuova compagnia telefonica che era possibile navigare solo con tre pc. Il call center mi disse anche che l'errore e' il mio perche' sul contratto c'e' tutto scritto e che la possibilita' di navigare con piu' di tre pc e' consentita solo agli utenti raggiunti da fibra ottica (Cmq il contratto presenta n°49 articoli per 6pagine con minicaratteri- vi invito a leggerlo-). Come facevo a sapere le caratteristiche della mia linea? Inoltre mi hanno detto che non dovevo dar retta a un commerciale perche' non e' un tecnico e certe cose non le sa'...Lui vuole solo vendere!!-Allora i due tecnici che mi hanno montato il modem? R. Sono addetti solo all'attacco del modem sulla presa del telefono e non sanno le specifiche della linea.
Allora mi chiedo: queste persone non sono lavoratori di fiducia della compagnia? Perche' cercano per forza di far contento il cliente? Sicuramente ho sbagliato a non leggere in dettaglio il contratto ma le risposte date da queste persone erano cosi' credibili che.....ci sono caduto in trappola. Poco male perche' faro' una raccomandata R.R.all' azienda, alla quale comunichero' la disdetta con recesso! Ora per tornare alla mia vecchia compagni telefonica ma funzionante chi me lo paga il nuovo allaccio da loro preteso?Che diritto di recesso e' se devo affrontare delle spese? Dopo tutto la disdetta alla mia vecchia compagnia e' stata data dal mio nuovo gestore....!
Chiedo solo di far tornare tutto alla normalita' com'era prima della stipula del contratto che ritengo nullo; e senza spese aggiuntive!...Dopotutto il cambio dal gestore ad un altro e' stato fatto per poter risparmiare ed usufruendo degli stessi servizi. Alla fine spendero' di piu' con tanti disagi.
Roberto, da Castelfidardo (AN)