Compagnia TRE

Il 12.12.2010 sono andata all'Unieuro di VT dove un promoter TRE mi ha offerto di portare il mio numero da Wind a Tre al fine di attivare la Opzione No distance per chiamare in Perù a 5 cent/minuto. I primi di gennaio ho chiamato in Perù convinta che l'attivazione fosse ok e con grande sorpresa, per pochi minuti di telefonata, ho speso oltre 70 euro del mio credito. Ho fatto reclamo alla TRE e mi hanno semplicem. risposto che a loro l'attivaz No distance non risultava. Sono andata all'Unieuro e mi hanno detto di fare reclamo a TRE. A me in sede di attivazione mi hanno fatto firmare dei fogli ma non me ne hanno dato copia. Cosa posso fare? Saluti.
Katia, da Viterbo