Cara ADUC
Il comodato gratuito di TIM non e' gratuito
Domanda
18 luglio 2007
Gentilissimi, ho sottoscritto un contratto aziendale con TIM per due numeri telefonici con l'offerta 7 su 7 no cost che prevedeva l'invio da parte di TIM di due apparecchi in comodato d'uso gratuito. Nella prima bolletta pero' TIM mi addebita un canone di noleggio corrispondente a circa 50 euro a utenza. Ho chiamato il loro numero verde ma non riesco a capire se posso pagare la bolletta decurtando quanto non dovuto o devo pagare e poi chissa' quando sperare di ottenere il rimborso e soprattutto non vedermi in futuro ancora addebitato un costo non dovuto. Come devo comportarmi per essere un cliente preciso ma non fesso? Grazie.
Roberto
Roberto
Risposta ADUC
Per risponderle esaurientemente dovremmo visionare il contratto (oltre che l'offerta specifica) in modo da capire se sia possibile contestare un'inadempienza. Spesso accade che le offerte non siano cosi' chiare, o perlomeno nascondano insidie scritte in piccolo tra le condizioni. Visioni il tutto e poi valuti lei stesso se fosse possibile contestare, con messa in mora, la cattiva applicazione del contratto chiedendo quindi uno storno tramite invio di messa in mora: clicca qui
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