Cara ADUC
Community-VodafoneFriends (Chat)
Domanda
17 dicembre 2008
Cara Aduc
Anche essendo un ragazzo non tanto esperto con l'uso del mio PC, per poter navigare in internet ho voluto attivare tramite la rete VODAFONE un abbonamento con una durata di 24 mesi: INTERNET FACILE. Fin qui nessun problema, solo che dopo essere entrato nella Community VodafoneFriends mi sono cosi' iscritto per poter chattare, e decisi cosi' di scegliere un abbonamento mensile al costo di 5.00 euro a tempo indeterminato. Ma dopo aver visto che si trattava di un passatempo davvero noioso e inutile mi son voluto subito cancellare seguendo attentamente le istruzioni poste nella stessa Community-VodafoneFriends (termini e condizioni). Preciso che l'iscrizione è stata fatta il 09-11-2008 e in tarda serata dello stesso giorno effettuai la cancellazione. Ma nonostante la mia disdetta per questo inconveniente cosi' grave mi stanno tutt'ora togliendo queste 5.00 euro mensili, pur non essendo piu' iscritto in questa chat Community-VodafoneFriends. Al fine tengo presente che ho segnalato codesto problema agli stessi operatori della VODAFONE di cui senza nessun risultato.
Riccardo, da Roma (RM)
Anche essendo un ragazzo non tanto esperto con l'uso del mio PC, per poter navigare in internet ho voluto attivare tramite la rete VODAFONE un abbonamento con una durata di 24 mesi: INTERNET FACILE. Fin qui nessun problema, solo che dopo essere entrato nella Community VodafoneFriends mi sono cosi' iscritto per poter chattare, e decisi cosi' di scegliere un abbonamento mensile al costo di 5.00 euro a tempo indeterminato. Ma dopo aver visto che si trattava di un passatempo davvero noioso e inutile mi son voluto subito cancellare seguendo attentamente le istruzioni poste nella stessa Community-VodafoneFriends (termini e condizioni). Preciso che l'iscrizione è stata fatta il 09-11-2008 e in tarda serata dello stesso giorno effettuai la cancellazione. Ma nonostante la mia disdetta per questo inconveniente cosi' grave mi stanno tutt'ora togliendo queste 5.00 euro mensili, pur non essendo piu' iscritto in questa chat Community-VodafoneFriends. Al fine tengo presente che ho segnalato codesto problema agli stessi operatori della VODAFONE di cui senza nessun risultato.
Riccardo, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, nella quale formula le sue richieste e chiede la restituzione di quanto indebitamente pagato:
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