Cara ADUC
Commissioni su bonifico bancario tramite c/c on line
Domanda
1 febbraio 2008
Ho effettuato in data 25/01 un bonifico tramite il mio c/c on line aperto presso la cassa rurale ed artigiana di Binasco (Milano) che fa parte del gruppo Credito Cooperativo.
L'importo era di 70¤ e ho inserito tutti dati relativi alle coordinate bancarie del beneficiario in maniera corretta (quindi compreso l'Iban). Per un errore di battitura ho però inserito come valuta la data del 15/01 invece del 25/01, il sistema ha accettato l'operazione senza evidenziarmi nessun tipo di messaggio. Quando nei giorni successivi sono rientrato nei miei movimenti di conto in corrispondenza di quell'ordine di pagamento ho notato un addebito di 5,50¤ definite "commissioni su bonifico" invece dei soliti 0,50¤ che pagavo normalmente.
Mi sono recato in banca per chiedere spiegazioni e mi hanno spiegato che era stato calcolato un tasso del 6,50% per addebiti di importi con valuta retrodatata di 3/4 gg partendo appunto da un minimo di commissione di 5¤ (anche se loro l'hanno definita "una penale"), Mi facevano altresì notare che la commissione non andava a loro ma era richiesta dalla banca beneficiaria (altrimenti me l'avrebbero tranquillamente stornata) e che comunque negli ANNI PRECEDENTI era stato comunicato per iscritto questo tipo di spesa a fronte di una normativa emessa dalla Banca d'Italia (??) e che quindi la legge non ammette ignoranza (!!).
Faccio presente che nel mio documento di sintesi non è riportato da nessuna parte questo tipo di addebito e in compenso è molto ben evidenziata la seguente frase:
"SPESA MASSIMA UNITARIA PER OPERAZIONE ¤ 3,00".
Posso appellarmi ad una mancanza di trasparenza da parte della banca (o comunque del prodotto che loro hanno messo a disposizione su internet) per avere indietro i miei soldi?
Grazie.
Alessandro, da Rozzano (MI)
L'importo era di 70¤ e ho inserito tutti dati relativi alle coordinate bancarie del beneficiario in maniera corretta (quindi compreso l'Iban). Per un errore di battitura ho però inserito come valuta la data del 15/01 invece del 25/01, il sistema ha accettato l'operazione senza evidenziarmi nessun tipo di messaggio. Quando nei giorni successivi sono rientrato nei miei movimenti di conto in corrispondenza di quell'ordine di pagamento ho notato un addebito di 5,50¤ definite "commissioni su bonifico" invece dei soliti 0,50¤ che pagavo normalmente.
Mi sono recato in banca per chiedere spiegazioni e mi hanno spiegato che era stato calcolato un tasso del 6,50% per addebiti di importi con valuta retrodatata di 3/4 gg partendo appunto da un minimo di commissione di 5¤ (anche se loro l'hanno definita "una penale"), Mi facevano altresì notare che la commissione non andava a loro ma era richiesta dalla banca beneficiaria (altrimenti me l'avrebbero tranquillamente stornata) e che comunque negli ANNI PRECEDENTI era stato comunicato per iscritto questo tipo di spesa a fronte di una normativa emessa dalla Banca d'Italia (??) e che quindi la legge non ammette ignoranza (!!).
Faccio presente che nel mio documento di sintesi non è riportato da nessuna parte questo tipo di addebito e in compenso è molto ben evidenziata la seguente frase:
"SPESA MASSIMA UNITARIA PER OPERAZIONE ¤ 3,00".
Posso appellarmi ad una mancanza di trasparenza da parte della banca (o comunque del prodotto che loro hanno messo a disposizione su internet) per avere indietro i miei soldi?
Grazie.
Alessandro, da Rozzano (MI)
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