Cara ADUC
Commissione sui buoni pasto
Domanda
29 luglio 2009
Gentili Signori,
il supermercato di Soresina Family Market è l'unico ad accettare i buoni pasto (nel mio caso si tratta di Tocket Restaurant), ma da 2 mesi applica una commissione del 7% a carico del cliente, quindi se io in un anno uso tutti i ticket qui regalo più di 100 euro al punto vendita senza motivo!
Ho segnalato il problema alla Accor la quale ha mandato una lettera di diffida al Family Market nell'applicare questa commissione sui loro buoni pasto. Nonostante ciò il supermercato continua a far pagare la "tassa" ai consumatori.
Cosa si può fare? Il problema è che per i lavoratori della zona non ci sono altri negozi in cui spendere i propri buoni pasto e sono costretti da andare al Family Market..
Posso rivolgermi al giudice di pace?
Vi ringrazio,
Maria, da Crema (CR)
il supermercato di Soresina Family Market è l'unico ad accettare i buoni pasto (nel mio caso si tratta di Tocket Restaurant), ma da 2 mesi applica una commissione del 7% a carico del cliente, quindi se io in un anno uso tutti i ticket qui regalo più di 100 euro al punto vendita senza motivo!
Ho segnalato il problema alla Accor la quale ha mandato una lettera di diffida al Family Market nell'applicare questa commissione sui loro buoni pasto. Nonostante ciò il supermercato continua a far pagare la "tassa" ai consumatori.
Cosa si può fare? Il problema è che per i lavoratori della zona non ci sono altri negozi in cui spendere i propri buoni pasto e sono costretti da andare al Family Market..
Posso rivolgermi al giudice di pace?
Vi ringrazio,
Maria, da Crema (CR)
Risposta ADUC
non e' questine di giustizia ordinaria, per cui non puo' rivolgersi a nessuna autorita'. E' questione di rapporti fra Accor e questo negozio e, infatti, lei aveva giustamente provveduto alla segnalazione. Visti i risultati, rifaccia la segnalazione... purtroppo non puo' fare altro se non andarsene da un'altra parte...
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