Come sciogliere il rapporto con Infostrada?

Salve, ho il telefono (contratto TuttoIncluso con Infostrada) isolato dal 20 aprile. Dopo numerosi solleciti, ho visitato il vostro sito ed ho trovato la lettera di messa in mora, che ho compilato ed inviato per raccomandata (e, per conoscenza, a voi). Ora, vorrei cambiare operatore, come posso fare per sciogliere a tutti gli effetti il contratto con Infostrada per poi passare ad altro operatore? Vi ringrazio tantissimo.
Fabrizio