Come recedere da Tre senza pagare penale

Gentile Aduc, vorrei esporle questo caso: nel dicembre 2006 ho stipulato un contratto ("SCEGLI TRE") con la TRE che mi ha dato in comodato d'uso un telefono con l'impegno di ricaricare ogni mese 20 euro, in caso contrario la TRE li preleverebbe automaticamente dal mio conto corrente... Purtroppo gia' dopo la prima ricarica, mi sono accorto che mi veniva scalato denaro dalla scheda senza aver effettuato chiamate e questo si e' verificato sino al mese corrente per una perdita complessiva di circa 30 euro. Ho cercato di chiedere spiegazioni al loro servizio clienti (a pagamento) ma non erano in grado di darmi spiegazioni spendendo peraltro altro denaro e senza risolvere il problema.2 giorni fa ho inviato 2 mail al servizio clienti della TRE dove chiedevo spiegazioni riguardo a queste sottrazioni e loro mi hanno risposto che quel denaro e' stato consumato per chiamate e sms, cosa che non e' vera. Quindi mi hanno suggerito di verificare i miei dettagli di spesa sul sito della TRE, ma essendo prevista una registrazione, che non va mai a buon fine e non so per quale motivo, non sono riuscito a verificare la mia situazione di chiamate.. Siccome sono stanco di questa situazione vorrei risolvere il contratto con la TRE e Vi chiedo se posso farlo in base al decreto Bersani con una penale inferiore rispetto a quello che e' previsto dal contratto con la TRE che implica il pagamento della restante somma del telefonino che ha un valore di circa 400 euro Esplicitamente intendo capire se col Decreto Bersani viene posto un limite ragionevole alla penale, inoltre vorrei sapere se posso chiedere lo scioglimento del contratto per i motivi suelencati (credito mancante) senza pagare alcuna penale e restituendo il telefonino. Vi ringrazio anticipatamente per il vostro servizio e vi sarei grato se poteste inviarmi anche una modulistica eventuale per l'operazione che mi suggerite di intraprendere. Distinti Saluti e buon lavoro.
Angelo, da Mercato San Severino