Cara ADUC
Come possiamo tutelarci noi clienti nell'acquisto di un'auto nuova da un concessionario?
Domanda
13 marzo 2009
Salve,
vi scrivo per avere delle delucidazioni riguardo l'acquisto di un'auto nuova, dato che l'auto di mia moglie è ormai alle ultime. Volevo degli aiuti e dei consigli per difendermi dai venditori che ti propongono sempre un preventivo non dettagliato riguardo sconti ecc...
Nel 90% dei casi, i concessionari ti fanno il preventivo con queste voci: Prezzo listino (ivato o no non si sa), tassa IPT e vernice metalizzata... prendono la calcolatrice e dopo una serie indecifrata di conti scrivi il prezzo finale.
Oltre alla mancanza di chiarezza da parte del cliente, volevo sapere se posso tutelarmi ed obbligare il venditore a chiarificare i conti effettuati.
Esempio :
- Spese Rottamazione vecchio veicolo... e vero che sono a carico del concessionario?
- IVA? L'IVA va calcolata sul prezzo finale oppure si prende il prezzo di listino a cui si applica l'IVA e poi si devono aggiungere sconti, tasse ed ecoincentivi?
- C'è una legge che obbliga i concessionari a render chiaro al 100% il preventivo stipulato ad un cliente, anche per poter aiutare un cliente nella libera concorrenza per l'acquisto di un veicolo?
- Per legge possiamo sapere i margini di guadagno di un concessionario alla vendita di un veicolo... per poter contrattare il prezzo finale si un'auto prima dell'acquisto?
Purtroppo, noto che la crisi economica ha colpito come sempre, i poveri dipendenti di una società produttrice di veicoli... i concessionari che si trovano al centro tra la società produttrice e il cliente, se ne fregano della crisi e in tutti i modi utilizzano gli ecoincentivi per fregare il povero cliente (che anch'esso magari risente della crisi economica) che non sa come difendersi e dopo aver firmato l'acquisto di un'auto non sa se è stato fregato oppure no. Vogliamo più chiarezza e più professionalità da parte dei rivenditori autorizzati, magari obbligandoli a scendere a patti con le esigenze del cliente.
Saluti e grazie.
Enrico, da Olmo Di Martellago (VE)
vi scrivo per avere delle delucidazioni riguardo l'acquisto di un'auto nuova, dato che l'auto di mia moglie è ormai alle ultime. Volevo degli aiuti e dei consigli per difendermi dai venditori che ti propongono sempre un preventivo non dettagliato riguardo sconti ecc...
Nel 90% dei casi, i concessionari ti fanno il preventivo con queste voci: Prezzo listino (ivato o no non si sa), tassa IPT e vernice metalizzata... prendono la calcolatrice e dopo una serie indecifrata di conti scrivi il prezzo finale.
Oltre alla mancanza di chiarezza da parte del cliente, volevo sapere se posso tutelarmi ed obbligare il venditore a chiarificare i conti effettuati.
Esempio :
- Spese Rottamazione vecchio veicolo... e vero che sono a carico del concessionario?
- IVA? L'IVA va calcolata sul prezzo finale oppure si prende il prezzo di listino a cui si applica l'IVA e poi si devono aggiungere sconti, tasse ed ecoincentivi?
- C'è una legge che obbliga i concessionari a render chiaro al 100% il preventivo stipulato ad un cliente, anche per poter aiutare un cliente nella libera concorrenza per l'acquisto di un veicolo?
- Per legge possiamo sapere i margini di guadagno di un concessionario alla vendita di un veicolo... per poter contrattare il prezzo finale si un'auto prima dell'acquisto?
Purtroppo, noto che la crisi economica ha colpito come sempre, i poveri dipendenti di una società produttrice di veicoli... i concessionari che si trovano al centro tra la società produttrice e il cliente, se ne fregano della crisi e in tutti i modi utilizzano gli ecoincentivi per fregare il povero cliente (che anch'esso magari risente della crisi economica) che non sa come difendersi e dopo aver firmato l'acquisto di un'auto non sa se è stato fregato oppure no. Vogliamo più chiarezza e più professionalità da parte dei rivenditori autorizzati, magari obbligandoli a scendere a patti con le esigenze del cliente.
Saluti e grazie.
Enrico, da Olmo Di Martellago (VE)
Risposta ADUC
lei puo' pretendere chiarezza nei preventivi che le vengono offerti, altrimenti puo' andare da un'altra parte.
1 - se ne occupa il concessionario che sconta il costo dal prezzo che lei paga. Qui le norme:
clicca qui
2 - l'iva va calcolata sul netto che lei paga.
3 - vedi punto 1 (per fortuna non ci sono leggi del genere, ma c'e' il mercato che dovrebbe stimolare i commercianti ad essere piu' scrupolosi e gli acquirenti piu' attenti).
4 - non sono suoi problemi...
1 - se ne occupa il concessionario che sconta il costo dal prezzo che lei paga. Qui le norme:
clicca qui
2 - l'iva va calcolata sul netto che lei paga.
3 - vedi punto 1 (per fortuna non ci sono leggi del genere, ma c'e' il mercato che dovrebbe stimolare i commercianti ad essere piu' scrupolosi e gli acquirenti piu' attenti).
4 - non sono suoi problemi...
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