Come ottenere rimborso da mediaset premium

Buonasera il nostro problema e' il seguente: fino allo scorso anno Ero dipendente di un circolo acli, avevo sottoscritto il Contratto con mediaset a nome del circolo ma con addebito sul mio conto corrente. Ero quindi io la firmataria a dicembre 2009 ho dato le dimissioni dal circolo ed al posto mio e' arrivata un altra persona che ha voluto mantenere il Contratto aperto la tessera del circolo e' scaduta a giugno e la nova non e' Mai arrivata a ottobre la mediaset pretendeva da me il pagamento come al solito in un unica soluzione (1020e )per il periodo luglio 2010/agosto2011 pur non essendoci il servizio dopo ripetute minacce a dicembre paghiamo e ci dicono Che se paghiamo ci
mandano la tessera Che aspettavamo invece oltre a non riceverla ce me mandano
una nuova con un nuovo Contratto fatto al telefono in maniera truffaldina e Mai richiesta mancante anche di registrazione vocale e utilizzano ancora I miei Dati bancari e mi chiedono altri 120 e al mese alla fine dopo ripetute raccomandate e contatti al call center non sappiamo se ci daranno il rimborso e se la smetteranno di usare il mio conto corrente Quando pare a loro a Mia insaputa Si puo' fare qualcosa una lettera di messa in mora? e una denuncia per aver usato il mio conto senza autorizzazione sperando in un vostro prezioso consiglio attendo una vs risposta e anticipatamente vi ringrazio del servizio non manchero' dal fare una donazione cercando di sostenere cosi la vostra autonomia e imparzialita' Grazie.
Rachele, da Mantova