Come non pagare più bollette improprie e recupero soldi

Spettabile ADUC,
con la presente sono a chiedervi un consiglio di come devo comportarmi con la mia seguente situazione:
- 05 marzo 2007 – stipuliamo come società (SAS) un contratto telefonico e DSL con la Fastweb (canone fisso). Il contratto dice che è possibile recedere dal contratto in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo raccomandata AR con un preavviso di 60 gg. Qualora il Cliente recede prima del termine di un anno dalla sua conclusione, viene chiesto il pagamento dell’importo pari alla somma degli importi mensili che sarebbero maturati sino alla scadenza del termine predetto.
- giugno 2008 – poiché ritenevamo il canone troppo alto inviammo una disdetta che fu poi revocata poiché la FastWeb ci contattò e propose la riduzione del canone. Dunque, in data 06 giugno 2008 abbiamo firmato il fax della FastWeb per l’accettazione della promozione non vincolante e la revoca della disdetta (quindi il contratto è rimasto invariato).
- dicembre 2008 – abbiamo dovuto chiudere la società (SAS) e creare una piccola impresa individuale. Così è partita una procedura burocratica per richiedere il subentro del servizio telefonico si concluse fine marzo 2009 con una telefonata da parte della FastWeb che non potevano eseguire questo subentro e che eravamo obbligati a disdire il contratto per ritornare a Telecom.
- 20 aprile 2009 – abbiamo inviato la disdetta scritta con Raccomandata A.R. specificando chiaramente che tutti i numeri Telecom e Fastweb sono da disdire e che non sarà riscattato nessuno dei numeri Telecom e Fastweb per un eventuale rientro o migrazione. Segnaliamo inoltre che le apparecchiature della FastWeb restano a loro disposizione (sono ancora qui).
- 20 giugno 2009 – in base agli operatori telefonici che abbiamo più volte contattato questa è la data che viene segnalata come disattivazione del servizio. In questo caso i 60gg sarebbero corretti.
Nel frattempo, purtroppo, continuano ad arrivare le bollette e penso che è meglio pagarle che presto sicuramente segue un rimborso.
- 14 settembre 2009 – arriva nuovamente una fattura (canone per il 15 agosto-14 ottobre) che pago nuovamente. Invio una Raccomandata A.R. con copia della disdetta (20/4/09) chiedendo l’immediata fine dell’invio di fatture non pertinenti e il rimborso di tutti i canoni da noi non usufruiti ma saldati (canone luglio, agosto, settembre, ottobre 2009).
- 06 novembre 2009 – oggi arriva nuovamente una fattura con il canone ottobre – dicembre 2009 e la FastWeb fino ad oggi non si è mai fatta sentire.
DOMANDA:
Cosa devo fare per non dover pagare quest’ultima fattura senza rischiare di avere problemi con il recupero crediti più tardi?
Ogni fattura ha un importo di ca. 200,00 Euro, ho quindi ad oggi pagato ca. 400,00 Euro in eccedenza.
Come posso recuperare i miei soldi al più presto?
Vi ringrazio per la vostra gentile attenzione e spero di ricevere presto un vostro consiglio.
Distinti saluti
Anne Marie, da Levico Terme (TN)