Cara ADUC
Come evitare i trucchetti tariffari di Vodafone
Domanda
21 marzo 2007
Spettl.le Aduc, intendo segnalarvi la seguente cosa: Ecco come Vodafone "recupera" i costi di ricarica, dopo che il decreto Bersani del Governo li ha eliminati. Dal 6 marzo 2007 Vodafone ha introdotto due nuove "funzionalita" ricezione SMS vocale e notifica ricezione vocale, una sorta di segreteria telefonica (al costo di 0,29Euro a chiamata) attivato automaticamente a tutti coloro che non usano la segreteria telefonica (99% degli utenti). Quando chiamerete un/a vostro/a amico/a sentirete una voce simile a quella precedente che vi dirottera' al nuovo servizio. Per disabilitare questa funzione e' necessario:
- essere registrati al sito www.vodafone.it oppure www.190.it
- effettuare l'accesso al proprio account (inserendo le proprie credenziali e cliccando su "entra").
- Cliccare su "190 fai da te", poi sul menu di sinistra la voce "Servizi e Promozioni".
- Cercate nell'elenco dei servizi le voci "Ricezione SMS vocale" e "Notifica Ricezione Vocale" (solitamente e' nella seconda pagina, per raggiungerla cliccate sulla freccia ">" o sul numero "2" in fondo alla pagina).
- Cliccate sul pulsante "Disattiva" nel rettangolo di ciascun servizio da disabilitare e si aprira' la pagina di conferma. Cliccate sulla voce minuscola in basso con scritto "Clicca qui per confermare l'operazione".
- Eseguite lo stesso procedimento per entrambi i servizi Tranquilli, la procedura e' molto veloce ed immediata. Da questo momento chi vi mi chiamera' a cellulare spento non paghera' piu' i 29 centesimi per questo servizio che nessuno ha richiesto!! Allo stesso modo non pagherete la notifica che qualcuno vi ha lasciato il messaggio vocale in segreteria (rubbberia moltiplicata x 2). Se lo facciamo tutti riusciremo a non incappare in questo ennesimo tranello rivolto ai consumatori. Cordiali saluti.
Giancarlo, da Lonigo
- essere registrati al sito www.vodafone.it oppure www.190.it
- effettuare l'accesso al proprio account (inserendo le proprie credenziali e cliccando su "entra").
- Cliccare su "190 fai da te", poi sul menu di sinistra la voce "Servizi e Promozioni".
- Cercate nell'elenco dei servizi le voci "Ricezione SMS vocale" e "Notifica Ricezione Vocale" (solitamente e' nella seconda pagina, per raggiungerla cliccate sulla freccia ">" o sul numero "2" in fondo alla pagina).
- Cliccate sul pulsante "Disattiva" nel rettangolo di ciascun servizio da disabilitare e si aprira' la pagina di conferma. Cliccate sulla voce minuscola in basso con scritto "Clicca qui per confermare l'operazione".
- Eseguite lo stesso procedimento per entrambi i servizi Tranquilli, la procedura e' molto veloce ed immediata. Da questo momento chi vi mi chiamera' a cellulare spento non paghera' piu' i 29 centesimi per questo servizio che nessuno ha richiesto!! Allo stesso modo non pagherete la notifica che qualcuno vi ha lasciato il messaggio vocale in segreteria (rubbberia moltiplicata x 2). Se lo facciamo tutti riusciremo a non incappare in questo ennesimo tranello rivolto ai consumatori. Cordiali saluti.
Giancarlo, da Lonigo
Risposta ADUC
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