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Cara ADUC

Come disdire contratto fastweb

14 aprile 2009
Domanda 14 aprile 2009
Sono utente dell'azienda fastweb dal 19/05/2006. In seguito a vari disservizi ho deciso di disdire l'abbonamento all'adsl flat e non avere più una linea adsl a casa. Non ho numero di telefono e fastweb è stato il primo ed unico operatore telefonico a cui mi sono abbonato, essendomi trasferito in questa abitazione di nuoa costruzione a fine aprile 2006. Non mi è chiaro come posso disdire il contratto, visto che tutti i moduli di disdetta trovati in rete esigono che venga indicato il numero dell'utenza telefonica. Mi potete consigliare il da farsi per disdire il contratto senza rimanere "fregato"? Avete moduli precompilati che possono fare al caso mio? Aggiungo inoltre che non ho firmato nessun contratto cartaceo, ma l'abbonamento è stato stipulato esclusivamente per via telefonica. Certo di una vostra risposta vi invio i miei più cordiali saluti.
Nicolò Maria, da Avellino (AV)

Risposta ADUC
basta inviare a Fastweb una raccomandata a/r con tutti i suoi dati di riferimento (ce l'ha una bolletta? potrebbe includerla). Non importa necessariamente il numero di telefono, ma ci metta ogni possibile informazione per farsi riconoscere (ovviamente i suoi dati anagrafici, indirizzo, i servizi di cui usufruisce, etc.).
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