Come devo fare con le Poste Italiane?

Voglio sapere le azioni legali da intraprendere nei confronti delle Poste italiane. Non e' possibile che quando la posta non arriva debba recarmi allo smistamento di Latina, pregando i dirigenti di darmi la posta che magari giace da giorni lì. Ma la cosa più grave e' che mi e' capitato piu' volte di non ricevere le bollette della luce e del gas in tempo utile con i rischi che si corrono quando non si e' adempienti. Mi e' stato detto, parlando con un responsabile, che i postini cambiano ogni 3 mesi, e prima che imparino a fare il giro qualche disguido e perdita di tempo può capitare. Scuse stupide fuori dal comune. Ricevere la posta in tempo utile e' un diritto del cittadino. E' anche da dire che il Comune di Latina ha speso chissa' quanti soldi per attaccarci i nuovi numeri civici, con caos immaginabile. Eppure non abito nel far west o nel 3° mondo, abito a Borgo Sabotino, uno dei borghi Pontini a 8 km da Latina. Abito in Via *** Residence ***. Il residence si sviluppa in 10 villini, 5 per ogni via privata. Praticamente il mio villino fa parte di un gruppo di 5 villini all'interno di una strada privata chiusa di 600 metri circa.
Addirittura il Comune ha battezzato la via principale dove abito come Strada Foce Verde, hanno appioppato un cartello scoperto da me qualche tempo fa. Mah!!!!! Cmq la posta che non mi arriva in tempo mi crea dei disagi non indifferenti. Cosa devo fare? Per me la cosa e' grave!!!
Giuseppe, da Borgo Sabotino (LT)