Colpo di frusta rimborso Assicurazione

Buongiorno,
avrei bisogno di un Vs. consiglio.
Ho subito un tamponamento mentre ero fermo al semaforo rosso, io e mia moglie abbiamo riportato entrambi un colpo di frusta. La persona che ci ha tamponato ha firmato il CID, dove abbiamo segnalato le nostre lesioni fisiche. Ci siamo recati al pronto soccorso e in seguito abbiamo segnalato la cosa alla nostra compagnia di assicurazione.
E' passato un anno e mezzo da allora. Mal di testa, cervicale, problemi a svolgere il lavoro. Il mio collo va molto peggio di quello di mia moglie. Mi sono sottoposto nel tempo a varie cure e ho visto dottori, spendendo parecchi soldi. Oltre alla fisioterapia ho provato anche due Chiropratici e due Osteopati. Al momento vorrei seguire un altro Osteopata che mi prospetta per il momento almeno 10 sedute, ogni seduta costa 100 euro.
Per quanto riguarda l'assicurazione, finite le cure dovrei dichiararmi guarito, mia moglie con me, trasmettere via fax tutta la documentazione e le spese sostenute per ricevere il rimborso delle spese sostenute e in più ricevere anche una cifra per i danni.
A un certo punto mi è venuto in mente che forse avrei fatto meglio a verificare quanto segue: l'osteopatia e la chiropratica non vengono riconosciute in Italia (così come per esempio l'optometria).
Per scongiurare il fatto di non ricevere il rimborso dei soldi spesi per queste cure fuori dalla medicina tradizionale, ho telefonato all'assicurazione e ho parlato con la persona che liquida gli incidenti.
Ebbene, non mi ha voluto dire né sì né no, non posso sapere le l'assicurazione valuterà o meno tutte le fatture e parcelle dei Chiropratici-Osteopati; La persona addetta si è rifiutata di esprimersi, a detta sua la mia richiesta era di tipo "medico" e quindi nisba. L'unico a detta sua in grado di esprimersi è il medico legale, che vedrò dopo l'invio del fax, cioè dopo aver sostenuto tutte le spese ed essermi dichiarato guarito.
Ora, io non trovo giusta un'azione del genere, ho già speso più di 1.500 euro e dovrei cominciare in questi giorni un altro ciclo da un Osteopata senza sapere in anticipo se verrò rimborsato o meno.
Come posso fare per tutelarmi e per sapere se ho diritto o meno di curarmi come meglio credo?
Come posso sapere cosa è o non è lecito per potermi regolare di conseguenza?
Grazie per la Vs. risposta, ho contribuito a dicembre con un piccolo versamento, grazie per la risposta.
Giovanni, da Torino (TO)