Codice migrazione su linea voip

Buongiorno, a seguito di continuati disservizi documentati sia su linea voce che adsl, decido in data 03-11-2008 di rescindere il contratto in essere con Infostrada come operatore unico per rientrare in Telecom. Spedisco le necessarie raccomandate RR ad entrambi gli operatori ma Telecom mi comunica che necessita il codice migrazione che mi deve essere fornito da Infostrada. Dopo alcuni tentativi mi viene rilasciato da Infostrada un codice migrazione, lo comunico tempestivamente a Telecom ma Telecom risponde che il codice non è valido essendo compatibile solo per adsl e quindi la portabilità del mio numero non sarà garantita. Ricontatto Infostrada la quale asserisce di avere solo quel codice essendo un contratto voip e quindi se Telecom non riesce a utilizzarlo, il problema è solo suo. Nello stesso momento mi comunicano che il servizio sia voce che dati cesserà il giorno 23 p.v. e da quella data non avro' l'uso ne del telefono che di Internet. Richiamo Telecom comunico queste date e la impossibilità di Infostrada a comunicarmi un codice migrazione ma loro (Telecom) ribadiscono che il codice migrazione comunicatomi non è corretto. Chiedo il vostro aiuto per sapere chi dei due operatori fornisce indicazioni sbagliate e come devo fare per non perdere il mio numero telefonico.
Antonio, da Landriano (PV)