Cara ADUC
Codice Migrazione Fastweb Fibra ottica
Domanda
9 marzo 2009
Cara Aduc,
5 ani fa decisi di passare da Telecom a Fastweb mantenendo lo stesso numero di telefono assegnatomi da Telecom. Dopo 5 anni ho deciso di recedere il contratto con Fastweb per "migrare" verso altri operatori. Il punto per cui Vi scrivo è che Fastweb non vuole rilasciarmi il cd codice di migrazione perchè sostiene che non sono obbligati se il cliente ha un servizio di fibra ottica.
Che ne pensate?
Francesco, da Milano (MI)
5 ani fa decisi di passare da Telecom a Fastweb mantenendo lo stesso numero di telefono assegnatomi da Telecom. Dopo 5 anni ho deciso di recedere il contratto con Fastweb per "migrare" verso altri operatori. Il punto per cui Vi scrivo è che Fastweb non vuole rilasciarmi il cd codice di migrazione perchè sostiene che non sono obbligati se il cliente ha un servizio di fibra ottica.
Che ne pensate?
Francesco, da Milano (MI)
Risposta ADUC
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In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione:
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