Clienti incastrati in prodotti in perdita, cosa fare?

Gentilissimi Signori, vcirca sette anni fa io e mia moglie abbiamo aperto un conto corrente con Mediolanum e abbiamo investito 20 milioni in fondi comuni e 10 milioni (allora erano in lire) in titoli assicurativi. Il tutto convinti ingenuamente da un promotore finanziario "amico" di famiglia. Successivamente abbiamo aderito anche a un piano di investimenti che prevedeva il prelievo mensile dal nostro conto di euro 100,00 circa per ulteriore investimento sui fondi comuni, prelievo successivamente bloccato, che ci ha portato ad un investimento totale, tra fondi e assicurativi, di oltre euro 20.000,00. Il risultato e' che, nonostante un recupero discreto dell'ultimo anno, dopo sette anni abbiamo un valore globale dell'investimento pari a meno di euro 18.000,00, una perdita quindi superiore a euro 2.000,00 (10%) e nessun profitto neanche quelli che avrebbero dovuto proteggere i nostri piccoli risparmi dall'inflazione di sette anni. Oltre a questo, il conto corrente Mediolanum, inizialmente molto conveniente rispetto a quelli tradizionali, si e' trasformato completamente arrivando al punto tale che nell'anno 2005, con una media di euro 5.000,00 / 6.000,00 sempre nel conto e quasi nessuna operazione effettuata, abbiamo dovuto pagare euro 30,00 semplicemente per mantenerlo. Paghiamo per tenere i nostri soldi in banca. Essendo del tutto analfabeti rispetto a queste cose, Vi chiedo se esiste una qualche possibilita' di difendersi da questa situazione e nel caso a chi possiamo rivolgerci per avere aiuto. Inoltre, e' difficile valutare se chiudere tutto ad oggi oppure continuare ad attendere nella speranza che questi fondi risalgano un pochino almeno al punto di ritornare in pari. Vi ringrazio tantissimo anticipatamente.
Francesco, da Monteodorisio