Cara ADUC
La cliente che insegue mezza Alleanza Assicurazioni...
Domanda
18 aprile 2009
Salve,
vi chiedo aiuto in merito a poter a far partire "la procedura" (secondo Alleanza assicurazioni di durata di 30gg) per poter riavere (nella quota spettante) i soldi investiti in un'assicurazione per la vita e in un altro fondo assicurativo.
Ho infatti acquistato questi due prodotti presso l'agenzia Alleanza Assicurazioni di via Tacca (Prato).
Gia' 5 mesi fa avevo chiesto di poter ritirare i soldi, ma la persona che ho contattato (quella che di solito riscuoteva il premio) mi ha dato indicazioni circa la procedure solo dopo 7 giorni e ho perso la casa. Ho sorvolato visto che non c'era niente di definitivo.
Ora, che un'altra casa e' la' pronta per essere acquistata, ricomincia una strana tiritera per cui io avrei gia' aver incontrato il dirigente di Agenzia il 24 febbraio, ma non ho potuto perche' era malato. Lui non mi ha richiamato e ho richiamato io arrabbiata dopo una settimana. Ha risposto quindi che poteva incontrarmi ma che per avere i soldi avrei dovuto incontrare un tizio che gira in tutta la Toscana e che a Prato viene il giovedi'. Ho chiesto di mettermi il giovedi', ma mi ha detto che non e' cosi' scontato, dipende dalla lista di appuntamenti. Infatti ancora niente.
Nel frattempo ho telefonato all'Ag 2 di Firenze (quella che fa da sede - sembra - al tizio girovago) e ho detto che sarei stata disposta andare la' o anche da qualsiasi altra parte ma che era urgente. tutto tace.
sono gia' passati 20gg
che devo fare?
Silvia, da Prato (PO)
vi chiedo aiuto in merito a poter a far partire "la procedura" (secondo Alleanza assicurazioni di durata di 30gg) per poter riavere (nella quota spettante) i soldi investiti in un'assicurazione per la vita e in un altro fondo assicurativo.
Ho infatti acquistato questi due prodotti presso l'agenzia Alleanza Assicurazioni di via Tacca (Prato).
Gia' 5 mesi fa avevo chiesto di poter ritirare i soldi, ma la persona che ho contattato (quella che di solito riscuoteva il premio) mi ha dato indicazioni circa la procedure solo dopo 7 giorni e ho perso la casa. Ho sorvolato visto che non c'era niente di definitivo.
Ora, che un'altra casa e' la' pronta per essere acquistata, ricomincia una strana tiritera per cui io avrei gia' aver incontrato il dirigente di Agenzia il 24 febbraio, ma non ho potuto perche' era malato. Lui non mi ha richiamato e ho richiamato io arrabbiata dopo una settimana. Ha risposto quindi che poteva incontrarmi ma che per avere i soldi avrei dovuto incontrare un tizio che gira in tutta la Toscana e che a Prato viene il giovedi'. Ho chiesto di mettermi il giovedi', ma mi ha detto che non e' cosi' scontato, dipende dalla lista di appuntamenti. Infatti ancora niente.
Nel frattempo ho telefonato all'Ag 2 di Firenze (quella che fa da sede - sembra - al tizio girovago) e ho detto che sarei stata disposta andare la' o anche da qualsiasi altra parte ma che era urgente. tutto tace.
sono gia' passati 20gg
che devo fare?
Silvia, da Prato (PO)
Risposta ADUC
Stanno scappando, non c'e' altro da dire. Probabilmente non vogliono dire che mancano all'appello molti dei soldi investiti nel tempo. Per riscattare le polizze deve semplicemente inviare la richiesta alla compagnia a mezzo raccomandata ar, allegando l'originale di polizza e la copia fotostatica di un documento e del codice fiscale. Nella richiesta, indichi le coordinate bancarie IBAN per l'accredito. La compagnia deve pagare entro 30 giorni dalla ricezione. Se si tratta di un prodotto previdenziale, invece, e' possibile ottenere il 75% del controvalore ma solo se sono trascorsi otto anni di permanenza.
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