Classe di merito valida 5 anni, ma negata.

Salve,come ho scritto sull'argomento pochi gg fa la classe di merito "prima" mi è stata azzerata così come la polizza perchè ho fatto ritardo di qualche giorno nel pagamento anche se la polizza era sospesa. Voi nella scheda/risposta affermate che: R.c.auto, classe di merito valida cinque anni.
Se il contratto r.c. auto non viene rinnovato o viene sospeso per mancato utilizzo del veicolo, o comunque in tutti i casi in cui il rischio cessa (quindi il veicolo non viene piu' utilizzato, per vendita, rottamazione, etc.etc.), l'ultimo attestato di rischio conseguito, e quindi la classe di merito maturata, conserva validita' per cinque anni. La macchina è stata venduta nel 2006 e la polizza scadeva/sospesa 21 giugno 2008. L'agenzia mi nega il cedolino della classe di merito. E dato che non si può dialogare perchè tanto "hanno ragione loro" vi chiedo un consiglio più "caustico" per definire la questione e per riportarli alla ragione. Vi ringrazio
Marcello, da Quartucciu (CA)