Citroen incapace?

Ho comprato una macchina Citroen Nemo (furgoncino) in 10.07.08. Quando ho ritirato la macchina aveva un errore sul computer di bordo. Ho consultato officina, mi hanno detto che ho devo portare per guardarla. Ho preso un appuntamento. Frattempo faceva un rumore strano quando giravo il volante. Ho portato la macchina da loro e ho chiesto un'altra macchina (il contratto prevede che di piu di 3 ore di manodopera mi danno una macchina di cortesia). Dopo una litigata mi hanno dato un'altra macchina. La mia macchina e' rimasta in officina 25 giorni. Non avevano i pezzi di sostituzione. Mi hanno sostituito i supporti ammortizzatori (la macchina aveva 3000km) pero' l'allarme sul computer non hanno risolto. Dovevo riprendere l'appuntamento e riportare la macchina. Mi sono ripresentato con l'auto, dicevano che tra un paio di ore e pronta (ho chiesto un'auto sostitutiva) la sera mi hanno chiamato dicendomi che posso prendere l'auto, pero' devo riportare la mattina che non hanno trovato il problema. La seconda giornata ho riportato l'auto. E la sera l'ho ripresa sempre con allarme sul computer. Mi hanno comunicato che devono sostituire la centralina che c'e' da ordinare a milano. Dopo 5 mesi mi sono rivolto in officina chiedendoli quando posso riportare l'auto, pero' loro dicevano che devono controlare di nuovo, per essere sicuri (loro forse si sono dimenticati a ordinare il pezzo). Frattempo l'auto faceva di nuovo rumore quando giravo il volante. Ho chiamato il citroen a milano e ho detto il problema. Dopo 2 giorni sono stato chiamato dall'officina per portargli la macchina. Ho portato con vari problemi di funzionamento. Mi hanno detto che la sera e' pronta, la sera mi hanno detto che la mattina e' pronta, la mattina e' pronta la sera, la sera e' pronta la mattina. Ho fatto la richiesta per una macchina sostitutiva (ho chiesto a citroen assistance, pero dopo varie telefonate non ho risolto niente). La terza giornata la sera ho ripreso la macchina. Sembrava tutto ok. Dopo mi sono accorto che non mi funziona la chiusura in movimento e radio da precisare che il porta bagaglio ho ricevuto dopo 9 mesi. Che si puo' fare, si puo' chiedere risarcimento danni per ritardo del porta bagaglio? Si puo' chiedere risarcimento danni per una macchina che non ha funzionato mai al 100%? Si puo' chiedere risarcimento giornate perse? (e' un furgoncino di lavoro). Perche' non mi hanno dato l'auto in sostituzione, come prevede il contratto? Che dritti ha il consumatore? Che posso fare?
Iulian, da Roma (RM)