Cicatrice sulla mano

Buongiorno, in seguito a due bruciature con azoto di una verruca sulla mano destra la terza volta me ne hanno fatta (c/o ASL) una enorme a maggio 2010 che mi ha lasciato la mano rovinata per una circonferenza il doppio di quella che era la dimensione della verruca. Io vorrei chiedere i danni per la mano segnata e lavorando in una direzione amministrativa esteticamente mi mette a disagio ancora di più.
Spero in un vostro consiglio di come procedere
Laura