Cibo con scarafaggio all'interno

L'8 febbraio 2009 ho acquistato presso il supermercato Auchan di Fiumicino una confezione di 3 rollè al tacchino marca Amadori, questa mattina sono andata per cuocerli e ho trovato all'interno della confezione, attaccato alla carne un piccolo scarafaggio nero morto. ho contattato il supermercato e mi hanno detto di portare domani verso le ore 13 il prodotto presso di loro e mi faranno sapere cosa dovrò fare. La mia domanda è: posso avere un rimborso per l'accaduto? e come mi devo comportare quali leggi sono dalla mia parte? Insomma vorrei avere da voi una risposta in modo tale di andare sul posto pronta a parlare attraverso leggi corrette di cui mio non sono a conoscenza.
A proposito vi ringrazio dei tanti consigli e per questo proprio in questa settimana ho provveduto tramite bonifico ad effettuarvi un versamento a mio nome a titolo di ringraziamento per il vs lavoro.
Cordiali saluti
Maria Cristina, da Fiumicino (RM)