Christmas box sky

Buongiorno, vi segnalo la mia curiosa esperienza con sky. Premesso che ho 3 abbonamenti a mio nome di cui 2 in scadenza al 31/12/2008 (uno full) ed 1 in corso con attivo mondo+sport. Bene, verso metà dicembre mi chiama una operatrice sky e mi offre di regalare 3 christmas box ai miei amici ed in cambio avrei usufruito dell'abbonamento full sul mio mondo+sport per la durata di 3 mesi, inoltre mi avrebbero regalato il mysky ed infine per ogni christmas box mi avrebbero rimborsato 15 euro (tot quindi 45e) sulle mie future fatture. Fin qui tutto ok. Accetto la proposta, arrivano e vengono attivate le 3 christmas box dai miei amici e contemporaneamente mi attivano il full sul mio mondo+sport, ma del mysky niente. Passa una settimana e chiamo il servizio clienti e chiedo info sul mysky. L'operatice con mia sorpresa mi dice che il mysky non mi arriverà mai perchè le 3 christmas box sono state attivate sul mio abbonamento in scadenza al 31/12/2008 e non possono mandare il mysky su un abbonamento in scadenza. Inoltre, accortosi dell'errore, mi staccano il full sul mio mondo+sport. Faccio notare che non avevo alcun motivo di attivare le 3 christmas box sul mio abbonamento full in scadenza, primo perche' era in scadenza, secondo, perche' era gia' full per cui non avrei usufruito di nessun vantaggio, infine, essendo in scadenza, dove mi avrebbero rimborsato i 45 euro che mi spettavano? L'operatrice, non sapendo cosa dire mi ha detto che nella registrazione c'era l'abbonamento full in scadenza e che quindi non potevano fare niente. Io faccio notare che nella registrazione non c'era il numero cliente dell'abbonamento full in scadenza ma il codice dell'offerta christmas box che mi appariva sul mio faidatè online per tutti i miei 3 abbonamenti fin li' attivi. Morale della favola: I due abbonamenti in scadenza sono cessati come mia richiesta il 31/12/2008. Il mio abbonamento mondo+sport è rimasto tale. Del mysky nessuna notizia. Nella mia bolletta del full in scadenza mi ritrovo 63 euro per il full dal 01/01/2009 al 31/01/2009 (ma gia' me l'hanno staccato)+ 135 euro per i 3 christmas box. Assurdo... ed ancora non si è fatto vivo nessuno. Ciao
Massimo, da Roma (RM)