Cara ADUC
Chiusura C/C Mediolanum
Domanda
31 agosto 2010
Buongiorno,
il 1 luglio 2010, il nostro consulente ci faceva firmare e contestualmente ci ritirava, le carte bancomat e libretto di assegni per chiudere il C/C bancario, che avevamo con Banca Mediolanum.
Alla predetta data di chiusura, la nostra giacenza media annua era di € 7.067,35, quindi ben al di sopra dei 6000,00€, imposti dalla banca per non avere spese.
Il 5 agosto u.s., ho ricevuto, in mail, il documento di sintesi relativo alla predetta chiusura, nella quale mi sono visto addebitare la somma di 60,00€ per mancata giacenza.
Per chiudere il c/c, si sono presi ben 34 giorni, continuando a calcolare, in scalare, la giacenza media predetta, che fino al 33esimo giorno era ancora di €6.015,47, mentre al 34essimo era scesa a €5987,62.
E corretto il comportamento della banca, che alla data di chiusura, mi ritira tutto, bancomat, assegni, per procedere all'estinzione, continuando però, a calcolarmi la giacenza? per poi addebitarmela?
Marco, da Camisano (VI)
il 1 luglio 2010, il nostro consulente ci faceva firmare e contestualmente ci ritirava, le carte bancomat e libretto di assegni per chiudere il C/C bancario, che avevamo con Banca Mediolanum.
Alla predetta data di chiusura, la nostra giacenza media annua era di € 7.067,35, quindi ben al di sopra dei 6000,00€, imposti dalla banca per non avere spese.
Il 5 agosto u.s., ho ricevuto, in mail, il documento di sintesi relativo alla predetta chiusura, nella quale mi sono visto addebitare la somma di 60,00€ per mancata giacenza.
Per chiudere il c/c, si sono presi ben 34 giorni, continuando a calcolare, in scalare, la giacenza media predetta, che fino al 33esimo giorno era ancora di €6.015,47, mentre al 34essimo era scesa a €5987,62.
E corretto il comportamento della banca, che alla data di chiusura, mi ritira tutto, bancomat, assegni, per procedere all'estinzione, continuando però, a calcolarmi la giacenza? per poi addebitarmela?
Marco, da Camisano (VI)
Risposta ADUC
L'estinzione può essere fatta in pochissimi giorni, una volta che il cliente ha appunto restituito assegni e carte. Di conseguenza, l'origine degli addebiti è il ritardo nella diligente prestazione del servizio da parte della banca.
Invii un reclamo, poi eventualmente si rivolga all'Arbitro Bancario Finanziario http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
Invii un reclamo, poi eventualmente si rivolga all'Arbitro Bancario Finanziario http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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