Chiusura contratto infostrada

Buongiorno, sono passato il 9 giugno scorso da Infostrada a Fastweb.
Infostrada mi ha in seguito spedito una bolletta che comprendeva, oltre a 35 euro per spese di chiusura anche il canone di giugno e luglio. Ho pagato ma vorrei recuperare le spese di abbonamento che non mi competono. Ho già inviato una lettera di reclamo per posta ordinaria, così come mi ha detto l'operatore di Infostrada al telefono. Non avendo ricevuto risposta ho inviato un fax, anche a questo non è seguito nulla.
Vorrei sapere cosa devo fare per recuperare i soldi non dovuti che ho
versato. Grazie
Fabio, da Roma