Cara ADUC
Chiuso contratto Tiscali da 6 mesi ed oggi mi chiedono un pagamento
Domanda
20 dicembre 2008
Buongiorno, dopo piu di 6 mesi dalla chiusura del mio contratto con tiscali mi è arrivata oggi una richiesta di pagamento di ben 56,38 euro!
Con tiscali avevo un contratto e il metodo di pagamento prescelto era tramite CARTA DI CREDITO quindi ogni mese TISCALI prelevava la somma dovuta in modo automatico, ora dopo la chiusura (con raccomandata) ed il termine del servizio a DISTANZA di 6 mesi mi è arrivato un SMS della carta di credito con richiesta di pagamento!!
Vorrei sapere :
1) posso tenere i miei dati dopo la chiusura del contratto e contestualmente "prendersi" dei soldi dalla mia carta di credito?
2) come posso bloccare tale pagamento?
Attendo con fiducia una Vs risposta e Vi ringrazio
Simone, da Marino (RM)
Con tiscali avevo un contratto e il metodo di pagamento prescelto era tramite CARTA DI CREDITO quindi ogni mese TISCALI prelevava la somma dovuta in modo automatico, ora dopo la chiusura (con raccomandata) ed il termine del servizio a DISTANZA di 6 mesi mi è arrivato un SMS della carta di credito con richiesta di pagamento!!
Vorrei sapere :
1) posso tenere i miei dati dopo la chiusura del contratto e contestualmente "prendersi" dei soldi dalla mia carta di credito?
2) come posso bloccare tale pagamento?
Attendo con fiducia una Vs risposta e Vi ringrazio
Simone, da Marino (RM)
Risposta ADUC
dipende dal perche' dell'addebito. Se c'erano consumi non fatturati in precedenza e' tenuto a pagare, in caso contrario blocchi il pagamento, se possibile, e chieda una liberatoria tramite messa in mora o se non ci riuscisse il rimborso.
clicca qui
Se non conoscesse la natura degli addebiti richieda documentazione, eventualmente sempre con messa in mora.
ADUC Tlc - clicca qui
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