Chiedo consigli

Gent.mi Aduc, per il 18-02-10, ho ricevuto convocazione da parte del CO.RE.COM Emilia Romagna, per la controversia insorta con Vodafone, azienda da me contestata per non aver ottemperato in pieno il contratto che prevedeva oltre l'accesso a Internet (servizio funzionante), anche l'attivazione della linea telefonica fissa (rimasta inattiva), il contratto in oggetto è il seguente "tutto flat Internet + voce",del 17-09-2009.
Attualmente l'azienda Vodafone mi sta fornendo il servizio completo ma solo da un mese e in seguito alla presentazione del formulario GU 5 e UG presso il CO.RE.COM consigliatomi da voi in seguito ad una mia E-mail al vostro portale.
Chiedo a voi consigli e cosa aspettarmi dall'udienza e come comportarmi, dato che i legali Vodafone in un comunicato mettono in dubbio il mio operato nell'istallare la Vodafone station, cosa assolutamente ridicola, dato che il problema è stato risolto da loro in pochi minuti solo dopo aver ricevuto dal CO.RE.COM l'istanza da me presentata.
Potete farmi assistenza? Con quali modalità?
Un saluto
Paolo, da Cento (FE)