Cara ADUC
Chiavetta Tim Internet
Domanda
26 giugno 2009
buon giorno, ho acquistato una chiavetta 'tim ducati' per collegarmi in internet (10¤ mensili in abbonamento per 30 ore di navigazione) ma, da quando l'ho acquistata, il 30 maggio, non sono ancora riuscito ad usufruire del servizio per vari problemi. la doppia sostituzione della chiavetta e della 'sim' non ha risolto il problema. posso a questo punto rescindere il contratto senza le penali visto il non utilizzo?? grazie
Claudio, da Parabiago (MI)
Claudio, da Parabiago (MI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora (usi la tipologia 'diffida ad adempiere'):
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Richieda anche un corposo risarcimento danni.
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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