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Cara ADUC

Chiavetta della 3 per andare in internet senza collegamento fisso di rete

20 novembre 2008
Domanda 20 novembre 2008
Qualche mese fa ho sottoscritto un contratto con la 3 per avere la connessione internet tramite una chiavetta, il tutto doveva costare 19.00 euro al mese ma alla prima bolletta mi sono reso conto che non era proprio così la cosa.
La cifra pattuita era solamente se si fosse fatta la connessione tramite la tre e non tramite altri gestori, morale nella mia bolletta c'era una sfilza spropositata di connessioni in roaming con altri gestori e fino a qui potrebbe essere tutto regolare, o quasi, il problema è che io non avevo chiesto questo tipo di connessione all'accensione del programma e le connessioni erano di pochi secondi o pochi minuti che cambiavano in continuazione, tipo che in un minuto ero capace di aver fatto 40 connessioni mentre in quel minuto stavo guardando la stessa pagina di internet, il tutto senza un previo avviso.
Quello che io dico è che quando cambia il sistema di connessione e di conseguenza il tipo di pagamento l'utente dovrebbe essere avvisato, anche perchè con il tipo di connessione differente il pagamento è relativo a byte visti, che sono incalcolabili da parte dell'utente.
Tutt'ora ho la chiavetta perchè disdirla mi costa una cifra, l'ho solamente messa in un cassetto per evitare spiacevoli sorprese, visto che le prime due bollette erano di 240.00 e 170.00 euro.
Trovo questo ingiusto anche perchè non sono riuscito a bloccare il pagamento in automatico perchè effettuato tramite la carta di credito, sembra assurdo ma non sono stato libero di bloccare un pagamento su un mio conto.
Grazie, questa è stata una chiacchierata, nel caso fosse necessario posso fornire tutti i dati dettagliati e fornire le bollette pagate.
Mario, da Corcagano (PR)

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