Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Chiavetta ADSL Tre e mancata copertura

14 luglio 2008
Domanda 14 luglio 2008
Il 30 giugno ho sottoscritto un abbonamento con TRE per la chiavetta internet. Avevo controllato sul sito e ho visto che la mia zona di residenza è segnata come coperta dalla rete. Però in realtà non è così. Ho già segnalato il problema ma la soluzione non arriva. Però TRE nel contratto sostiene che non si ha diritto di recesso (anche se questo me lo sono letto io dopo, perché il negoziante non mi ha avvertito della cosa, e secondo me questo dovrebbe già essere un motivo sufficiente per il recesso). Vorrei quindi recedere dal contratto, ma mi chiedo se sia possibile.
Luca, da Torre D'isola (PV)

Risposta ADUC
che il commerciante non l'abbia avvisata che non c'era diritto di recesso, non ci pare motivo per esercitarlo. Tra l'altro, negli acquisti fatti negli esercizi commerciali il diritto di recesso non e' previsto dalla legge e quindi, per quale motivo il commerciante avrebbe dovuto dirle che questo diritto non c'era? Forse, su sua esplicita richiesta.... Comunque, a parte questo, lei e' in presenza di una inadempienza contrattuale, perche' la sua zona risulta sulla carta coperta ma in realta' non lo e': pretenda quindi con una messa in mora di renderla operativa (pretendendo anche il rimborso di quanto ha pagato inutilmente fino ad oggi e dei relativi danni), altrimenti si rivolgera' in giudizio:
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