Chiarimenti in merito alla sospensione carta american express

sono titolare di una carta american express dal gennaio 2008. La carta non ha limite di utilizzo. Tuttavia a metà maggio 2008 mi viene recapitato un telegramma in cui mi viene notificata la sospensione della mia carta di credito e mi viene indicato di contattare telefonicamente l'assistenza clienti. Premesso che da marzo 2008 e ancora oggi (luglio 2008) mi trovo all'estero per motivi di lavoro e che per fortuna il telegramma è stato ricevuto dai miei genitori, ho contattato l'assistenza clienti ed un operatore mi ha spiegato che la carta è stata bloccata viste le spese sostenute, ritenute elevate e tenuto conto che la carta è di uova emissione, perciò mi ha invitato ad inviare il cud 2007 e i movimenti bancari degli ultimi tre mesi. Ovviamente trovandomi negli Emirati Arabi Uniti per lavoro mi è stato impossibile produrre tale documentazione e quindi da due mesi non ho possibilità di utilizzare la carta di credito (indispensabile essendo all'estero!). Considerato che in banca vi era disponibilità ben oltre le spese sostenute e che i pagamenti sono stati regolarmente effettuati secondo la formula scelta in sede contrattuale, Vi chiedo se vi siano termini per rivalermi in qualche modo del disagio subito. Dopotutto: 1) la carta non ha limite di utilizzo, quindi credo di poterne disporre senza problemi; 2) qualora i miei genitori non avessero ricevuto il telegramma io trovandomi all'estero non avrei mai potuto sapere i motivi della sospensione; 3)l'intero ammontare delle spese sostenute da gennaio a maggio è stato regolarmente saldato; 4) pago una quota annuale di "tenuta carta" pur non potendone disporre considerata la sospensione; 5) perchè se tutti i pagamenti sono stati da me effettuati regolarmente devo fornire il cud 2007 e i movimenti bancari degli ultimi 3 mesi? Per completezza d'informazione nel contratto è previsto che la società American Express possa sospendere la carta in qualsiasi momento per "ammontare anomalo della spesa rispetto agli standard del Titolare", tuttavia se non esiste limite di utilizzo come può esistere un "ammontare anomalo"? e se i pagamenti sono stati sempre effettuati regolarmente dov'è l'anomalia? Grazie per la preziosa collaborazione
Alessandro, da Ciampino (RM)