Chiamate satellitari: richiesta di pagamento dopo 9 mesi

Salve, circa 9 mesi fa mi è arrivata una bolletta telecom con l'aggiunta delle chiamate satellitari da me non fatte, sicuramente un intrusione nel pc. Ho parlato con un operatore telecom che mi a detto di pagare la bolletta decurtandola della somma indicata nelle chiamate satellitari. Tutto era andato bene e sembrava che la telecom tolleri per una volta all'anno questa soluzione. Ora a distanza di nove mesi mi è arrivata una lettera dicendomi che devo pagare quell'importo....Possibile !!! La mia domanda è questa possono mandare una lettera con richiesta di pagamento a distanza di 9 mesi ??? e per di più per chiamate che io non ho effettuato e che tra l'altro l'operatore mi aveva detto la procedura ?? Attendo una Vostra risposta. Grazie
Brunetta, da Santa Marinella (RM)