Chi è il mio gestore telefonico?

Salve, da giorni mi trovo in una situazione abbastanza imbarazzante. Vi racconto la mia odissea sperando che possiate aiutarmi a risolvere il problema. Utente telefonico di Telecom da anni, a fine ottobre vengo contattata da Infostrada la quale mi promette che sarebbe riuscita a fornirmi il servizio di adsl, io preciso da subito che se non sarebbero riusciti a fornirmi tale servizio potevamo annullare immediatamente il contratto in quanto il passaggio avveniva solo per avere l'adsl che la telecom non riusciva a fornirmi. Non ho più notizie di infostrada....
A fine Novembre (25/11/2010) vengo contattata dalla Telecom la quale diceva che finalmente sulla mia linea era disponibile l'adsl, io spiego la situazione che avevo in corso con infostrada e loro mi dicono che non avevano avuto nessuna segnalazione da infostrada che io ero loro cliente a tutti gli effetti e che da allora qualsiasi richiesta sarebbe arrivata era nulla.
Io prima di confermare chiedo se posso prima contattare l'infostrada per avere conferma. Chiamo Infostrada e loro mi dicono che io non ero loro cliente e che, come premesso, non potendomi fornire l'adsl avevano annullato il contratto. Di conseguenza faccio richiesta alla telecom di attivare l'adsl. Tutto bene.
Il giorno 08/12/2010 mi arriva la conferma da parte di telecom che l'adsl era attiva, compro il router, chiamo il tecnico e installiamo il tutto. Navigo fino al 16/12/2010 giorno in cui inizia la mia odissea. Non mi funziona più l'adsl quindi chiamo la telecom per segnalare il guasto. La telecom mi dice che io non sono più sua cliente dal 16/12/2010 e che non sanno darmi altre informazioni. A quel punto chiamo infostrada la quale mi dice che non sono nemmeno cliente sua. Inizia il ping pong id telefonate tra telecom e infostrada le quali continuano a ribadirmi per 4 giorni che io non sono loro cliente. Inoltre in una delle tante telefonate infostrada mi conferma che ero stata loro cliente dal 26/10/2010 al 16/11/2010 giorno in cui hanno annullato il contratto in quanto si sono resi conto di non potermi fornire l'adsl, e che tra l'altro hanno anche inviato una lettera per comunicarmi ciò (lettera che a me non è mai arrivata forse per ritardi della posta). Chiamo il n° verde 800254232 e risulto essere cliente infostrada. A questo punto Vi chiedo cosa devo fare per rientrare in telecom a costo zero? come faccio a dimostrare che io non ho fatto nessuna richiesta di passare a infostrada? come faccio a esercitare il diritto di recesso (entro 10 gg) se infostrada non essendo sua cliente dice di non avere codice di migrazione, n° di contratto ecc ecc. Se passano i dieci gg dal 16/12/2010 (giorni di attivazione) io resto fregata e chi paga le spese? Posso chiedere a infostrada di inviarmi una lettera nella quale mettono per iscritto che io non risulto essere loro cliente?
Vi ringrazio anticipatamente.
Saluti
Carmela, da Villaricca (NA)